Siniestros Inbursa
Al conducir un vehículo, cada conductor está expuesto a múltiples riesgos. En caso de siniestro, si tu auto está asegurado en Inbursa, es importante tener en cuenta lo siguiente:
-Solicita inmediatamente asistencia a través de la APP i-móvil Inbursa . Se ubica el lugar del accidente y un ajustador se comunica contigo.
-Puedes reportar el siniestro al Call center marcando al (55) 5447-8080 en la Ciudad de México y Área Metropolitana, o al 800-911-9000 para el interior de la República, con servicio las 24 horas.
Para agilizar el reporte en Inbursa Seguros es necesario tener a la mano los siguientes datos:
- Nombre
- Teléfono
- Lugar del accidente (lugar del siniestro, calles colindantes y referencias)
- Marca, tipo de vehículo, color y placas
- Número de póliza
- Nombre del conductor
- Nombre del asegurado
Recuerda que no debes efectuar algún arreglo con terceros , y en caso de que por el siniestro obstruyas una vía primaria, por seguridad procura orillarte y esperar hasta que llegue el ajustador Inbursa.
Reclamo de Siniestros
- Indemnización: en caso de que solicites indemnización en una sucursal diferente en donde se originó el siniestro, deberás solicitarlo por escrito al Jefe de Siniestros correspondiente. En la Ciudad de México se podrá contar con servicio de Gestoría (directo en la Gerencia de Indemnizaciones).
- Asistencia Jurídica: de tener amparada esta cobertura, la asistencia jurídica procederá cuando el conductor del vehículo asegurado resulte responsable y éste no la acepte o no sea posible su conclusión en el lugar del accidente, y se requiera que se le asista ante el Ministerio Público o Juez de lo Penal.
Recomendaciones extra para el uso de tu seguro Inbursa
- Siempre es importante que leas las Condiciones Generales de la póliza para que conozcas cuáles son tus derechos, alcances y exclusiones cuando se contrata un seguro de autos .
- Identifica y porta tu número de póliza para evitar contratiempos en la atención.
- Realiza el pago de tu póliza puntualmente para evitar cancelaciones, de lo contrario, la aseguradora no está obligada a prestar ninguna cobertura.
- Recuerda que las coberturas del contrato del seguro se cubren por riesgos nombrados y hasta el límite establecido en la carátula de la póliza.
