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¿Qué hago si extravíe mi póliza?

Extraviaste tu poliza, no recuerdas donde la dejaste o quizás sí recuerdas pero no puedes ir a buscarla. Estamos aquí para ayudarte a no desesperar

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Las pólizas de seguro suelen extraviarse, no te preocupes: no es la primera vez ni va a ser la última. Lo importante es que tengas en cuenta que toda tu información está cargada en un sistema, es fácil recuperarla y sólo tienes que hacer lo siguiente.

  1. Denuncia la pérdida en una estación policial, eso te permitirá poder demostrar que tu póliza fue extraviada.
  2. Acércate a tu aseguradora, ellos tomarán la denuncia y te generaran un duplicado.
  3. Si estás lejos de tu aseguradora, llama por teléfono con tu número de póliza y tu correo para recibir la copia.

Extravié mi poliza ¿Qué hago ahora? Si perdiste tu poliza de seguros de autos , es muy probable que se te generen ciertas dudas:

¿Tienes que esperar al vencimiento para recibirla de nuevo? NO. Puedes simplemente restaurar la actual (como duplicado) y en el próximo vencimiento te llegará la nueva normalmente.

¿Tiene que ir el titular a buscarla? En la mayoría de las aseguradoras no es necesaria la presencia, sólo ten cerca la tarjeta de tu vehículo para que ellos puedan buscarte en el sistema o en la copia de los recibos. Algunas veces por precaución y seguridad, solicitan que el titular sea quien realice el trámite.

Para la próxima vez que la pierdas, estás recomendaciones pueden ayudarte a pasar el mal momento.

  • Ten una calcomanía o una tarjeta de la aseguradora que solicitaste para recordar el número al que debes llamar.
  • Asegúrate de tener en tu móvil el número de tu vendedor, que tienen acceso directo a los datos de sus clientes. Muchas veces ellos pueden resolverte el problema más rápido.
  • No circules con tu vehículo si no tienes poliza, es muy importante por tu seguridad y para evitar multas.  Pide prestado un coche o a algún conocido que te lleve.
  • Anota en algún lado (Celular, un stiker abajo del manubrio o en la cajuela) el número de tu poliza de seguro y su vencimiento, eso ayudará a agilizar el trámite.

Ahora sí, mantén la calma, nos pasó a todos y nos volverá a pasar.

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