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Las pólizas incluidas en Seguro de Auto Individual cuentan con la cobertura en caso de siniestros, además de ofrecer asistencia vial para mecánica ligera. Con todos los planes incluidos en los seguros individuales accederás a este servicio, que se diferencia por su calidad y la velocidad de atención de los usuarios.

La compañía Axa Seguros ofrece un número de teléfono al que debes comunicarte en caso de siniestro, ya sea por un accidente automovilístico, por robo total o parcial, o por rotura de cristales. En caso de necesitar asistencia debes llamar al 01-800-900-1292 .

Pasos a seguir en caso de siniestros con Axa Seguros

  1. Comunicate al teléfono 01-800-900-1292
  2. Notifica al asesor que tipo de siniestro has sufrido, y en caso de haber lesionados, dilo.
  3. Necesitas reportar información en casos de siniestros, tu asesor de Axa Seguros te solicitará:
    1. Nombre de la persona que reporta el accidente.
    2. Número celular.
    3. Número de póliza o número de placa.
    4. Lugar del accidente.
  4. Características del otro vehículo involucrado en el siniestro
  5. Anota el número de siniestro que te proporcionarán los representantes de Axa Seguros .
  6. Axa Seguros te indicará el momento de arribo de uno de sus ajustadores.

Recuerda que no es necesario recordar los datos que debes recabar en casos de siniestros, el equipo de asistencia de Axa Seguros te recordará todos los pasos que tienes que seguir. En esos momentos de mucho estrés y tensión, solemos olvidarnos de ciertos requisitos, así que confía en tu asesor y consulta todo lo que te genere dudas.

Servicio de asistencia de Axa Seguros

Como mencionábamos, contratando cualquier paquete incluido en el Seguro de Auto Individual contarás con un servicio de asistencia que incluye:

  • Apoyo en ponchaduras, batería y gasolina
  • Envío y pago de la grúa
  • Asistencia de un cerrajero
  • Gastos de hotel por averías o robo total en viajes
  • Traslado en viaje para el regreso del beneficiario

Además tienes la posibilidad de contratar un adicional de cobertura con los paquetes Plus, Amplia y Esencial, que incluye un auto sustituto en caso de robo total.